エアアジアからお詫びトラベルバウチャー頂きました！✈️

どうも、Ryuです！

今日はタイトルにもありますように、

エアアジアX(今の会社名はキャピタルAと言うんですね)から、

トラベルバウチャーが戻ってきましたので、簡単にご報告いたします。

トラベルバウチャーのメール本文

まずは手っ取り早く、下記がそのメール本文になります。

7月15日付で受信しました。

中身は、未払い額全額の22,698円分のバウチャーコードが付いており、

さらにCEOのトニーフェルナンデスの名で来ておりました。

対象路線は今後復活する路線も含め、基本的にどこでも使えるようで、

期間も5年間と長めです。

そもそもなぜこれをもらったかと言うと、

実は遡ること2020年3月、

大好きなバリ島にもう一度行こうと妻と一緒に計画しておりました。

しかし折悪くコロナが猛威を奮い始めていた頃で、

エアアジアもキャンセルが多くなったのか、

そのキャンセル枠の安売りセールをしており、

一人2万円ちょっとで、バリ島往復のチケットを買っていたんです。

そして旅行当日、成田のエアアジアのカウンターに行ったところ、

私は渡航できることになったのですが、

妻は中国人国籍ということで、エアアジアのその時のコロナの臨時のレギュレーションにより、

渡航不可となってしまったのです。。

もちろんその場で抗議もしましたし、

そうならないように事前にエアアジアのサイトで最新のレギュレーションをチェックしていても

そんなことは載っていなかったのですがこういうことになってしまい、

妻と話し合って、今回は私だけ渡航したのです。

その後のアフターストーリーとしては、

帰りのエアアジアの便が急遽キャンセルとなり、振替もなかったため、

帰りの分はすぐに返金対応してもらい、

まだ運行していたガルーダ航空の片道航空券を購入し、日本に帰ってきたのでした💦

エアアジアへのコンタクトは電話対応はしておらず、

1.チャット

2.Twitterの公式アカウントにDM

の２択しかなかったので、ウブドのスタバで冷や汗をかきながら、

孤軍奮闘していました。

ウブドの王宮のあるメイン通り沿いのこのスタバの、

この一番右奥の席で、奮闘していました。笑

帰国後も、エアアジアのチャットで妻の分のチケットを返金対応してもらうよう奮闘していましたが、

エアアジア側が全てのコロナ関連の返金対応をストップし、そのストップする期間も未定のまま、

今まで来たという感じです。

でもまぁ正直捨てたような感覚だったので、ラッキー！という感じです。

よくない思いもしてきたエアアジアですが、

個人的には好きな航空会社なので、またタイミングを見て利用しようと思います。

短めですが、これにて。